Job profiles at Aequor Consulting GmbH: Kundenberater/-in Verkauf

One of 103 job profiles at employer Aequor Consulting GmbH

Job Description

Verantwortung für die professionelle Kundenberatung sowie für den Verkauf des gesamten Libero-Sortimentes und des nationalen Verkehrs. Sicherstellen des Service-après-vente für die Kundinnen und Kunden. Erteilen von Auskünften am Verkaufsschalter sowie unterstützen der Kundinnen und Kunden bezüglich den digitalen Verkaufskanälen (öV Plus App, Libero-Webshop). Entgegennehmen von Kundenreaktionen sowie weiterleiten der Rückmeldungen an den internen Kundendienst. Bewirtschaften des Fundbüros sowie des Form 7000 (nachträgliches Vorweisen von Abonnementen).

Education

• Abgeschlossene Berufslehre im Detailhandel oder vergleichbare Ausbildung

Experience

• idealerweise berufliche Erfahrungen im ÖV

Competencies

• Belastbare, initiative und lernfähige Persönlichkeit mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten

Languages

Other

• Gute IT-Kenntnisse (MS Office) und ein ausgeprägtes Flair für digitale Medien und Verkaufskanäle (Apps, Webshop)
• Bereitschaft, Samstagseinsätze zu leisten (ca. 1x pro Monat)
• Kenntnisse des Libero-Tarifverbundes sowie Linienkenntnisse der Stadt Bern sind von Vorteil