Eine von 11 offenen Stellen bei Geberit AG
Als Sachbearbeiter Kundendienst Innendienst prägen Sie entscheidend den Eindruck den die Kunden von Geberit haben werden. Dies beinhaltet insbesondere folgende Tätigkeiten: Sie lösen einfache Betriebsstörungen direkt am Telefon und nehmen die Wünsche unserer Kunden entgegen. Die Kundendaten, Serviceaufträge und Bestellungen erfassen Sie korrekt und effizient in unserem SAP- und CRM-System. Beanstandungen bearbeiten Sie rasch und kundenfreundlich. Weitere interessante administrative Tätigkeiten runden Ihr Aufgabengebiet ab.
Die weltweit tätige Geberit Gruppe ist europäische Marktführerin für Sanitärprodukte und feierte im Jahr 2024 ihr 150-jähriges Bestehen. Geberit verfügt in den meisten Ländern Europas über eine starke lokale Präsenz und kann sowohl auf dem Gebiet der Sanitärtechnik als auch im Bereich der Badezimmerkeramiken einzigartige Mehrwerte bieten. Die Fertigungskapazitäten umfassen 26 Produktionswerke, davon 4 in Übersee. Der Konzernhauptsitz befindet sich in Rapperswil-Jona in der Schweiz. Mit rund 11'000 Mitarbeitenden in über 50 Ländern erzielte Geberit 2024 einen Nettoumsatz von CHF 3,1 Milliarden. Die Geberit Aktien sind an der SIX Swiss Exchange kotiert und seit 2012 Bestandteil des SMI (Swiss Market Index).
Abgeschlossener kaufmännischer Abschluss
Freundliche Stimme und Freude am telefonischen Kundenkontakt
Kommunikativ und sicher im Auftreten
Berufserfahrung im Kundendienst von Vorteil
Sehr gute mündliche sowie schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch
Gute Französischkenntnisse
Gute Italienischkenntnisse von Vorteil
Sehr gute Informatik-Anwenderkenntnisse (MS Office, Outlook und SAP)
Rasche sowie exakte Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Überblick auch in hektischen Momenten