CRM & AI Bachelorand/-in oder Masterand/-in

Inhaltliche Konzeption und Ausarbeitung eines State-of-the-Art Beratungs- und Lehransatzes basierend auf einem erfolgreichen, praxiserprobten Framework und Kundenprojekten. Inhaltliche Konzeption und Ausarbeitung einer CRM-Vorlesung (Struktur, Module, Praxisbeispiele). Erstellung von Lehrmaterialien (Folien, Fallstudien, Übungsaufgaben, Skripte). Vorbereitung und ggf. Begleitung von Beratungsprojekten, Lehrveranstaltungen, Workshops und Vorträgen. Recherche zu CRM-Trends, Tools und Best Practices für Beratung und Lehre. Optionale Optimierung von CRM-Prozessen (Marketing, Vertrieb, Service).

«Transforming Digital into Value» ist die Vision, welche wir leben und zu unseren Kunden transportieren. Als Beratungsunternehmen ermöglichen wir unseren Kunden, die Chancen der voranschreitenden Digitalisierung richtig zu nutzen und ihre Kundenbeziehungen schneller, intelligenter und besser zu gestalten. Dies erreichen wir mit Beratungs- und Implementations-Leistungen in den Bereichen Customer Intelligence, Marketing Automation und Marketing Operations. gateB wurde 2009 gegründet und beschäftigt über 100 Beratungs- und Systemspezialisten in der Schweiz, den USA, Deutschland, Singapur und Indien. gateB ist Mitglied im Brand Leadership Circle. Der Brand Leadership Circle ist ein Verbund für marken­orien­tierte Unternehmensführung. Über 200 Experten vernetzen hier ihre Kompetenzen und unterstützen ihre Kunden dabei, grossartige Unternehmen aufzubauen und weiterzubringen.

• Du studierst Betriebswirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik, eCommerce, Medienmanagement, Psychologie oder einen vergleichbaren Studiengang.

• Du brennst für Digitaltrends, Daten, KI, Technologie und die Psychologie des Kaufverhaltens.

• Du arbeitest eigeninitiativ, strukturiert und hast Lust, komplexe Zusammenhänge klar darzustellen.

• Erfahrung in Beratung, Lehre oder Projekten von Vorteil.

• Interesse an datengetriebenen Geschäftsmodellen.

• Gute Kenntnisse in Office (PowerPoint, Word, Excel).

• Erfahrung mit modernen CRM-Tools wie z.B. Salesforce, Hubspot, MS Dynamics 365, bsi, SAP Sales Cloud von Vorteil.