Job profiles at Garage R. Grünig AG: Serviceberater/-in

One of 3 job profiles at employer Garage R. Grünig AG

Job Description

Persönliche und telefonische Kundenberatung, Betreuung unserer Kunden von der Terminvereinbarung bis zur Fakturierung der Aufträge, Erstellen von Arbeitsaufträgen sowie Kostenvoranschlägen, Die Abwicklung von Garantie- und Versicherungsfällen, Beratung und Verkauf von Serviceleistungen und Zubehör, Umsetzung der geltenden Qualitäts- und Markenstandards, Sicherstellen einer professionellen und reibungslosen Auftragsabwicklung, Allgemeine administrative Aufgaben

Education

• Eidg. Fähigkeits-Ausweis im Automobil-Gewerbe
• Kaufmännische Weiterbildung

Experience

• Erfahrung als Kundendienstberater auf den Marken Cupra, Seat, Skoda, VW, VW Nutzfahrzeuge von Vorteil

Competencies

• Hohe technische Kompetenz im Automobilbereich
• Gute EDV-Anwenderkenntnisse
• Kunden- und Dienstleistungsorientierte, zuverlässige, selbstständige Arbeitsweise
• Ein professioneller und sympathischer Umgang mit Kunden und Mitarbeiter sowie gepflegtes Auftreten
• Teamfähigkeit, Flexibilität und die Fähigkeit auch in hektischen Situationen den Überblick und die Ruhe zu bewahren

Languages

• Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
• Weitere Sprachen sind von Vorteil

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