Job profiles at Garage Oetterli AG: Leiter/-in Kundendienst / Werkstattkoordination
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Job Description
Du disponierst Werkstatttermine, erstellst und verhandelst Kostenvoranschläge und stellst die Ersatzteilversorgung sicher. Du eröffnest Kunden- und Garantieaufträge und erstellst eigenständig Rechnungen. Als Serviceberater bist Du für den Verkauf von Dienstleistungen, Ersatzteilen und Zubehör verantwortlich. Mit Deinem gewinnenden Auftreten überraschst Du unsere Kundschaft und begeisterst durch Deine Empathie. Du leistest einen hohen Beitrag zur Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlungsrate.
Education
- technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
- kaufmännische Ausbildung
Experience
- bereits heute als Serviceberater erfolgreich tätig
Competencies
- sicher in der Anwendung von Word und Excel
- Erfahrung mit einem Auftragssystem
- sicher in der deutschen Korrespondenz
- Weiterbildungsbereitschaft
- guter Teamplayer
- selbständig und strukturiert
- verantwortungsbewusst, sympathisch, belastbar
Languages
- sicher in der deutschen Korrespondenz
Other