Job profiles at Galenica AG: IT Application Manager/-in Atlassian

One of 114 job profiles at employer Galenica AG

Job Description

Du arbeitest bei der Einführung der Atlassian Produkte (mit Fokus auf Jira Service Management) mit, berätst und betreust die Fachabteilungen, bist verantwortlich für die Umsetzung von Service Requests, Jira Automation sowie für die Implementierung von Jira-Projekten, konfigurierst, evaluierst und bewertest die Applikationen, stellst den Betrieb von unterschiedlichen Applikationen sicher, analysierst, bewertest und priorisierst die Störungsmeldungen/Serviceanforderungen, kümmerst dich um das Incident Management und die Bereitstellung von Support, führst Schulungen für die Applikationen durch.

Education

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder Informatik (HF, FH, Uni) oder gleichwertige Ausbildung

Experience

• Erfahrung im Bereich Application Management und Requirements Engineering
• Erfahrung im IT Service Management (ITSM)
• Erfahrung im agilen Umfeld (idealerweise)

Competencies

• Gute Kenntnisse der Atlassian Produkte (Jira Service Management, Jira Software und Confluence)
• Starke konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
• Service- und lösungsorientiert

Languages

• Deutsch als Muttersprache
• Gute Englischkenntnisse von Vorteil

Other