Job profiles at Galenica AG: Pharma-Assistent/-in als User Supporter

One of 114 job profiles at employer Galenica AG

Job Description

Du bist Anlaufstelle bei technischen Problemen aus dem Bereich Apothekensoftware. Du bearbeitest die Tickets und Anrufe von technischen Anfragen. Anfragen analysierst und priorisierst du und versuchst die passende Lösung zu finden. Mit dem 2nd und 3th Level Support bist du in enger Zusammenarbeit. Fernsupport und Anwenderschulung.

Education

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Pharma-Assistentin oder vergleichbare Ausbildung

Experience

• Idealerweise bringst du Erfahrung mit der Applikation triaPHARM mit

Competencies

• Kommunikationsfähigkeit
• hohe Selbstständigkeit
• Freude am direkten Kundenkontakt
• Dienstleistungsorientiert
• Reiseflexibilität

Languages

• Stilsichere Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Englisch ist ein Plus

Other