Job profiles at Fritz Studer AG: Regionalserviceleiter/-in in Springerfunktion

One of 17 job profiles at employer Fritz Studer AG

Role and responsibilities

Als Stellvertreter der Regionalserviceleiter übernehmen Sie bei Abwesenheiten die jeweiligen Kunden und Vertretungen bezüglich dem technischen Support. Sie treffen die notwendigen Entscheidungen, um die Anfragen professionell und speditiv zu bearbeiten. Gegenüber den Kunden verhalten Sie sich als zuverlässiger sowie flexibler Partner, welcher rasch auf die sich verändernden Voraussetzungen reagieren kann. Stellvertretend führen Sie das Team von Servicetechnikern nach den geltenden Führungsgrundsätzen und unterstützen bei der technischen Weiterentwicklung. Sie teilen die Servicetechniker optimal ein und stellen so eine gute Auslastung sicher. Das Planungstool führen Sie lückenlos und behalten den Überblick über die administrativen Arbeiten.

Team / description

Die UNITED GRINDING Group ist weltweit einer der führenden Hersteller von Präzisionsmaschinen für das Schleifen, Erodieren, das Lasern, das Messen sowie die Kombinationsbearbeitung. Mit rund 2.500 Mitarbeitenden an mehr als 20 Produktions-, Service- und Vertriebsstandorten ist die Unternehmensgruppe kundennah und leistungsstark aufgestellt.

Qualifications and Skills

• Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufslehre (mechanisch oder elektrisch) mit.
• Falls Sie einige Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion aufweisen können und bereits in der Führung gearbeitet haben, ist dies von Vorteil.
• Sie besitzen ein ausgeprägtes Organisationstalent und pflegen einen freundlichen sowie zuvorkommenden Umgang mit den externen und internen Kunden.
• Als passionierter Dienstleister, sind Sie an eine hohe Einsatzbereitschaft gewöhnt.
• Ein kundenorientiertes Auftreten und eine selbstständige Arbeitsweise sind für Sie eine Selbstverständlichkeit.
• Ein versierter Umgang mit der MS-Office-Palette sowie Kenntnisse mit dem System SAP sind hilfreich.