Customer Relationship Specialist

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Role and responsibilities

Du beantwortest und bearbeitest die Kunden-, Repair- und Sales Manager Anfragen telefonisch und schriftlich. Du bearbeitest die Retouren- und Wertschriftendokumente. Du gehst Prozesse aktiv an und verbesserst diese stetig weiter zu Gunsten des Kreises und der Organisation. Du erfasst und pflegst Kundendaten in Salesforce & Pro Concept und legst relevante Dokumente ab. Du nimmst an internen Sales Events teil und vertrittst die Interessen von Märkten und Kunden. Du gestaltest die Digitalisierung unserer Kundenservices mit.

Team / description

Seit 1993 entwickelt, produziert und vertreibt FREITAG weltweit Taschen und Accessoires aus gebrauchten LKW-Planen. Dabei orientieren wir uns an der Kreislaufwirtschaft und unserem Manifest: We think and act in cycles.

Qualifications and Skills