Eine von 1 offenen Stellen bei FREITAG lab. ag
Du beurteilst Reparaturfälle, legst den Arbeitsumfang fest und führst alle Reparaturen effizient, qualitätsbewusst und termingerecht durch, inklusive Produktionsfehlern. Du nähst kundenspezifische Produkte und selbst zusammengestellte Lagerprodukte. Du verpackst, adressierst und bereitest reparierte Taschen für den Versand vor. Du sorgst für die Einrichtung, Pflege und den Unterhalt der Werkstatt sowie der Maschinen und Geräte. Du disponierst und bestellst Verbrauchsmaterialien und Zubehör nach. Du bearbeitest alle administrativen und Backend-Prozesse, inklusive Kasse und CRM, und erfüllst F-Services wie Cross- oder Reparaturregistrierung. Du pflegst die Produktpräsentation und das visuelle Merchandising im Store. Du berätst Kundinnen kompetent, unterstützt bei der Taschenauswahl und coachst sie bei der Montage von Planen. Du registrierst Kundinnen im CRM-Tool.
Als Leiterin der ersten Repair Station in Zürich, direkt neben dem Flagship Store, sorgst du dafür, dass unsere Taschen wieder topfit werden, Kundinnen hochwertige Reparaturen erleben und die Marke FREITAG bei jedem Service spürbar ist.
Du bringst Erfahrung im Nähen mit, idealerweise mit einer Industrienähmaschine, und hast solides handwerkliches sowie technisches Geschick in der Taschenreparatur.
Du kennst dich mit dem Rohmaterial LKW-Plane aus und hast gutes Farb-, Formen- und Materialgefühl.
Du sprichst fliessend Deutsch in Wort und Schrift, hast gute Englischkenntnisse und weitere Sprachen sind von Vorteil.
Du bist sicher im Umgang mit MS-Office, Mailsystemen und CRM-Tools.
Du interessierst dich für die Fashion- und Lifestylebranche.
Du bist teamfähig, hast Freude am Umgang mit Menschen und begeisterst dich für die Marke FREITAG.