IT-Supporter

One of 112 job profiles at employer Freestar-Informatik AG

Role and responsibilities

Entgegennehmen und beheben von Störungen im 1st und 2nd Level Support, Bearbeiten von Tickets via Ticketing Tool im Service Desk Bereich, Anwenden von Microsoft, Azure, Active Directory und MS Office 365, Vorbereiten und Warten von Endgeräten an Arbeitsplätzen mit Thin-Clients, Erstellen von Dokumentationen und Bereinigung der Datenbank

Team / description

Freestar-Informatik AG

Qualifications and Skills

• Ausbildung als Informatiker/in oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in Kundenberatung im technischen Support (1st / 2nd Level) in einem Service Desk Umfeld
• Deutsch (Muttersprache)
• Gute Kenntnisse in Französisch oder Italienisch
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 10, Microsoft 365, Teams und SharePoint