Job profiles at Freestar-Informatik AG: IT Onsite Supporter/-in

One of 107 job profiles at employer Freestar-Informatik AG

Job Description

Leisten von 1st und 2nd Level Support der Benutzer bei IT-Problemen, mit Problemanalyse und -behebung vor Ort; Erfahren im Umgang mit dem Incident- und Request-Management; Identifizieren und Beheben von Netzwerkproblemen; Bearbeiten von Hard- und Software, sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen; Implementieren neuer Systeme und Technologien; Erstellen von Anleitungen und Checklisten

Education

• Ausbildung als Informatiker oder vergleichbare Qualifikation

Experience

• Sehr gute 1st- und 2nd-Level-Support-Kenntnisse
• Erfahren im Incident- und Request-Management
• Profunde Erfahrung in der Bearbeitung von Störungen und Anfragen
• Umfangreiche Erfahrung mit Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware, Software und Netzwerken

Competencies

Languages

• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Englisch, Französisch und Italienisch von Vorteil

Other