Job profiles at Freestar-Informatik AG: IT Supporter/-in

One of 100 job profiles at employer Freestar-Informatik AG

Job Description

Entgegennehmen und Beheben von Störungen im 1st und 2nd Level Support, Bearbeiten von Tickets via Ticketing Tool im Service Desk Bereich, Anwenden von Microsoft, Azure, Active Directory und MS Office 365, Vorbereiten und Warten von Endgeräten an Arbeitsplätzen mit Thin-Clients, Erstellen von Dokumentationen und Bereinigung der Datenbank

Education

• Ausbildung als Informatiker:in oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position

Experience

• Erfahrungen in der Kundenberatung, idealerweise im technischen Support mit Fokus auf 1st / 2nd Level Support in einem Service Desk Umfeld

Competencies

• Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Windows 10, Microsoft 365, Teams und SharePoint

Languages

• Deutsch als Muttersprache
• Französisch-, Englisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil

Other