Job profiles at Freestar-Informatik AG: IT Rollout-Mitarbeiter/-in M365

One of 100 job profiles at employer Freestar-Informatik AG

Job Description

Mitarbeiten in einem M365 Rollout, Entgegennehmen von Störungen und Anfragen via Telefon, sowie Bearbeiten von Webtickets, Installieren und Warten von PC`s, Peripheriegeräten, Servern, Netzkomponenten und Kommunikationsmitteln, Implementieren von M365 Lösungen, Einleiten des Eskalationsverfahren, Bearbeiten von Hard- und Software, sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen, Führen der Hard-, Software- und Netzinventare, Erstellen von Anleitungen und Checklisten

Education

Experience

• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support in den Bereichen MS Office, M365 sowie Collaboration Tools
• Erfahrung im Kundenkontakt in Form von telefonischem und schriftlichem Support
• Sehr gute Kenntnisse im Leisten von End-to-End 1st Level Support

Competencies

Languages

• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Französisch- oder Italienischkenntnisse Niveau B2

Other