ICT Supporter/-in

Unterstützen der Anwender:innen als zentrale Ansprechperson (Single Point of Contact) im operativen ICT-Support. Installieren, warten und beheben von Störungen an Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten sowie mobilen Endgeräten. Analysieren und bearbeiten von Incident-, Service- und Change-Anfragen unter Einhaltung definierter Servicelevels. Koordinieren von Einsätzen mit internen Stellen, externen Partnern sowie Lieferanten und Mitarbeit in ICT-Projekten. Sicherstellen und dokumentieren von Systemkonfigurationen, Inventaren sowie Datenschutz- und Sicherheitsvorgaben.

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen. Für unseren Kunden, eine renommierte Institution im öffentlichen Gesundheitswesen mit mehreren Standorten im Kanton Zürich, suchen wir per Juli 2026 eine aufgestellte und motivierte Persönlichkeit als ICT Supporter:in (a) 100% [Ref:2756].

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder eine vergleichbare ICT-Ausbildung

• Fundierte Erfahrung im Client-Umfeld (Windows, Peripheriegeräte, Drucker) sowie im Microsoft 365 Umfeld

• Praxis im 1st- und 2nd-Level-Support und im Umgang mit ITSM-Prozessen und Ticketsystemen

• Hohe Serviceorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und selbständige Arbeitsweise

• Deutschkenntnisse Niveau C2 zwingend notwendig; Englischkenntnisse Niveau B1-B2 von Vorteil; Bereitschaft für gelegentlichen Pikettdienst