Job profiles at Freestar-Informatik AG: IT Supporter/-in

One of 100 job profiles at employer Freestar-Informatik AG

Job Description

Bearbeiten und Lösen von Supportanfragen im 1st Level Support, Leisten von Remote Support und Softwarebereitstellungen, Beheben von Hardware- und Softwareproblemen, Nutzen von Ticketing-Systemen zur strukturierten Bearbeitung von Anfragen, Verwalten von Benutzerberechtigungen und Ressourcen im Active Directory

Education

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen

Experience

• Erfahrung im 1st & 2nd Level Support oder im IT-Support-Umfeld

Competencies

• Sicherer Umgang mit Ticketing-Systemen und IT-Prozessen
• Kundenorientierte Kommunikation und hohe Servicebereitschaft

Languages

Other