Job profiles at Freestar-Informatik AG: IT Support Mitarbeiter/-in

One of 100 job profiles at employer Freestar-Informatik AG

Job Description

Umsetzen von Installations- und Konfigurationsvorgaben, Entgegennehmen und Lösen von Meldungen via Ticketingsystem und Telefon, Unterstützen beim Lösen von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen, Leisten von Support im Bereich Windows und Office 365, Einleiten von Eskalationsverfahren, Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben der Störungen, Leisten von VIP-Support

Education

• Abgeschlossene Ausbildung Informatik EFZ

Experience

• mindestens 2 Jahren Berufserfahrung

Competencies

• Wertschätzender und kundenorientierter Kommunikationsstil
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Schnelle Auffassungsgabe

Languages

Other