Key Account Manager Banking

Eins von 30 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Adnovum AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Verwalten eines Portfolios bestehender Kundenkonten im Bankensektor, einschliesslich strategischer Kontoplanung und -entwicklung. Aufbauen enger Beziehungen zu den wichtigsten Stakeholdern, mit einem Verständnis für ihre geschäftlichen Anforderungen und Herausforderungen. Zusammenarbeit mit Adnovum-Projektmanagern, Lösungsmanagern und Projektteams für vertikale und horizontale Angebote, die die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen. Fördern des Umsatzwachstums mit dem Identifizieren von Möglichkeiten zum Upselling und Cross-Selling der Adnovum-Angebote. Sicherstelleng angemessener Gewinnspannen innerhalb der Kundenportfolios. Leiten und Durchführen des Sales-Prozesses bis zum Vertragsabschluss. Agieren als Eskalationsstelle für die Lösung von Problemen bei den Kunden. Durchführen regelmässiger Kontenüberprüfungen, um die Kundenzufriedenheit zu bewerten und Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu ermitteln. Pflegen einer fortlaufenden Verkaufspipeline im CRM-System, die den Status der einzelnen Verkaufschancen (Deals) akkurat wiedergibt. Zusammenarbeit mit den Finanz- und Betriebsteams, um eine genaue Berichterstattung über verkaufsbezogene Daten im ERP-System sicherzustellen.

Team / Beschreibung

Wir sind die cleveren IT-Experten, die es mit den komplexen Herausforderungen in puncto Software und Security aufnehmen. Mehr als 700 Mitarbeitende an unserem Hauptsitz in Zürich sowie in den Büros in Bern, Lausanne, Budapest, Lissabon, Singapur und Ho-Chi-Minh-Stadt entwickeln Lösungen, die unser Versprechen «And your digital business works» an unsere Kunden erfüllen. Als grossartiges Team befähigen wir einander, Wissen und Erfahrungen auszutauschen, gemeinsam zu wachsen und erfolgreich zu sein. Der einzigartige Adnovum-Spirit steht dafür, dass wir einander helfen, stets eine offene Tür haben und eine von Wertschätzung und Vertrauen geprägte Atmosphäre leben. Für einen gemeinsamen Spass, Kaffee oder Feierabenddrink sind wir immer zu haben! Neben unserem einzigartigen «one Adnovum»-Spirit zeichnen wir uns durch eine lösungsorientierte Engineering-Kultur mit flachen Hierarchien aus, in der du mit deinen Ideen etwas bewirken kannst. Wir setzen auf flexibles Arbeiten wie die Möglichkeit Teilzeit zu arbeiten und ein hybrides Arbeitsmodell. Deine Weiterbildung und Weiterentwicklung liegen uns am Herzen. Deshalb fördern und unterstützen wir individuelle Entwicklungspfade und Weiterbildungen.

Qualifikationen und Fähigkeiten