ISS Facility Services AG
Facility Services Manager
📍 8001 Zürich
Rolle und Verantwortlichkeiten
Sicherstellung einer reibungslosen und vertragskonformen Erbringung der Facility Services inkl. Kosten- und Budgetverantwortung im eigenen Portfolio Aktives Stakeholdermanagement, Beratung und Betreuung des Kunden in allen Fragen rund um das Facility Management und die Gebäudetechnik Kontinuierliche Sicherstellung und Steigerung der Kundenzufriedenheit durch innovative und lösungsorientierte Ansätze Personelle und fachliche Führung, Betreuung und Weiterentwicklung des eigenen Teams (ca. 15 Mitarbeitende) und enge Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen in der der Region und den zentralen Serviceeinheiten Qualitätssicherung sowie selbstständige Abwicklung mandatsspezifischer Themen inkl. Vertrags- und Kostenmanagement
Team / Beschreibung
Qualifikationen und Fähigkeiten
Abgeschlossene Grundausbildung im Bereich Gebäudetechnik (HLKSE)
Weiterbildung im Bereich Facility Management, Gebäudetechnik oder Betriebswirtschaft von Vorteil (FH/HF)
Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion sowie nachweisbare Führungserfahrung
Fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie Erfahrung im Kosten- und Budgetmanagement
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit einem hohen Qualitätsanspruch
Hohe Sozialkompetenz sowie die Fähigkeit, mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen professionell zu kommunizieren
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit IT-Systemen
Hohe Integrität und einwandfreier Leumund