Empfangskoordinator:in Zentralschweiz

Koordination und Steuerung mehrerer Empfangsstandorte in der Zentralschweiz inkl. Einsatz- und Dienstplanung Sicherstellung reibungsloser Abläufe sowie Optimierung und Weiterentwicklung von Empfangsprozessen Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (HR, Technik, Reinigung) und Sicherstellung des Informationsflusses Verantwortung für administrative Aufgaben sowie Badge- und Zutrittsmanagement Koordination der Abdeckung von kurzfristigen Ausfällen an den Empfängen Verantwortung für die Ferienplanung Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonanrufen gemäss Kundenvorgaben Empfang und Betreuung von Kunden, Besuchern und Mitarbeitenden Erledigung administrativer Arbeiten (Offerten, Abklärungen sowie Erstellen und Anpassen von Dokumenten etc.)

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Dienstleistungsumfeld (z. B. Hotellerie oder vergleichbar)

• Mehrjährige Berufserfahrung im Empfang, in der Kundenbetreuung oder in einer koordinativen Funktion

• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie professionelle Umgangsformen

• Hohe Selbstständigkeit, Organisationsstärke und Fähigkeit, mehrere Themen parallel zu steuern

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und idealerweise Französischkenntnisse

• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools sowie eine strukturierte Arbeitsweise

• Flexibilität und Bereitschaft, bei Bedarf auch operativ im Empfang mitzuarbeiten