Job profiles at Schweizer Paraplegiker-Stiftung: Sachbearbeiter/-in Service Center deutsch/französisch

One of 8 job profiles at employer Schweizer Paraplegiker-Stiftung

Job Description

Telefonische und schriftliche Mitgliederbetreuung/-beratung, Bearbeitung von Online-Anfragen und Bestellungen, Mündliche und schriftliche Bearbeitung von Reklamationen, Erfassung, Pflege und Mutation von Mitgliederstammdaten, Verarbeitung von Zahlungseingängen, Versand von Verdankungen, Bearbeitung von Qualitätschecklisten.

Education

• Abgeschlossene Grundausbildung

Experience

• Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung im Dienstleistungsumfeld oder in einem Contact Center

Competencies

• Freude an der Kommunikation in verschiedenen Sprachen - Deutsch und Französisch
• Fähigkeit, gut auf individuelle Kundenanliegen einzugehen
• Rasche Auffassungsgabe
• Exakte Arbeitsweise

Languages

Other