Projektmitarbeiter/-in

Eins von 7 Stellenprofilen beim Arbeitgeber FMH Verbindung der Schweizer Ärztinnen und Ärzte

Rolle und Verantwortlichkeiten

Telefonische und schriftliche Beantwortung von Anfragen zur neuen Tarifstruktur für ärztliche Leistungen (Firstlevel-Beantwortung) nach umfassender und fundierter Schulung. Dokumentation der Anfragen und Koordination komplexer Anfragen an das Expertenteam. Sicherstellen einer hohen Servicequalität und zeitgerechten Dienstleistungserbringung. Weiterentwicklung von Standardantworten, der Wissensdatenbank und der FAQ.

Team / Beschreibung

Die FMH ist der Berufsverband der Ärztinnen und Ärzte in der Schweiz. Sie ist gleichzeitig auch die Dachorganisation der kantonalen Ärztegesellschaften und medizinischen Fachgesellschaften. Mit über 45‘000 Mitgliedern umfasst sie praktisch den gesamten ärztlichen Berufsstand in der Schweiz. Die Abteilung Ambulante Versorgung und Tarife ist das Kompetenzzentrum der Ärzteschaft für ambulante Tarife.

Qualifikationen und Fähigkeiten