MITARBEITER/-IN KUNDENCENTER

One of 7 job profiles at employer Flyerline Schweiz AG

Role and responsibilities

Sowohl langjährige als auch neue Kunden professionell beraten und betreuen – angefangen beim ersten Kontakt der Bestellung bis hin zur Auslieferung. Auch bei nachfolgenden Anfragen und Beauftragungen bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Die sorgfältige Erfassung von Aufträgen in unserem SAP-System, sowie die Verantwortung für die sorgfältige Kontrolle und Korrektur von Druckvorlagen in den definierten Workflows.

Team / description

Flyerline Schweiz AG ist die führende Online-Druckerei der Schweiz und befindet sich seit der Gründung im Jahre 2002 auf Wachstumskurs. An ihrem Hauptstandort in Altnau im Kanton Thurgau produzieren sie Drucksachen aller Art, individuelle Verpackungslösungen, POS-Materialien, Möbel und Messestände. Das Unternehmen bietet flache Hierarchie, Start-Up Mentalität, gegenseitige Wertschätzung, 30 Tage Ferien, flexible Arbeitszeiten und Anschluss an den öffentlichen Verkehr sowie kostenlose Parkplätze.

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene Berufsbildung, vorzugsweise in der Druckbranche
• Erfahrung im Bereich Sachbearbeitung Kundendienst und/oder in der Auftragserfassung
• Erfahrungen mit Adobe Creative Suite, insbesondere InDesign und Acrobat
• Kontakt zu Kunden schätzen und Kommunikation als Stärke haben
• Offene, aufgeschlossene und zuverlässige Persönlichkeit mit freundlichem Kundenumgang und hoher Kundenorientierung
• Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamgeist
• Perfektes Deutsch in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse in MS Office Programmen und Erfahrung mit ERP Systemen