Job profiles at FLYER AG: Customer Service Engineer

One of 21 job profiles at employer FLYER AG

Job Description

Effiziente Bearbeitung von ServiceNow Ticket-Anfragen und Live-Chat Anfragen, telefonischer und schriftlicher Support bei technischen Anfragen, Erteilen von Auskünften über E-Bike Komponenten und FIT E-Bike Control App, Durchführung von diversen administrativen Arbeiten

Education

• Abgeschlossene Grundausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich mit Affinität zur E-Bike Technik

Experience

Competencies

• Strukturierte, belastbare, lösungsorientierte und effiziente Arbeitsweise mit hoher Service- und Kundenorientierung

Languages

• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch und/oder Französisch von Vorteil

Other

• Gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS-Office)
• Bereitschaft zu zeitlichem Mehreinsatz während der Bike-Saison