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Sie sind verantwortlich für eine qualifizierte und qualitative Pflege sowie Leistungserfassung. Auch sind sie stets bestrebt, Prozesse zu optimieren und die Pflegequalität zu verbessern. Sie coachen die Mitarbeitenden und stehen ihnen in komplexen Situationen mit Rat und Tat zur Seite. Konzeptarbeiten, die Leitung von Fallbesprechungen sowie die Durchführung von Fortbildungen und Mitarbeit in Arbeitsgruppen runden diese spannende und verantwortungsvolle Aufgabe ab.