Stellenprofile bei Firstcaution SA: COLLECTIONS TEAM MEMBER

Eins von 3 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Firstcaution SA

Rolle und Verantwortlichkeiten

Sie pflegen telefonischen sowie schriftlichen Kontakt mit Kunden, Verwaltungen und Ämtern (In- und Outbound). Sie klären Verzugsgründe ab und verhandeln faire Zahlungsvereinbarungen im Rahmen des strengen Compliance-Prozesses des Unternehmens. Sie bearbeiten Auflösungs-Anträge und erledigen ad-hoc-Verwaltungsaufgaben nach Bedarf. Sie überwachen Zahlungseingänge und das Mahnwesen. Sie leiten selbständig Betreibungs- und Fortsetzungsbegehren ein. Sie machen Bonitätsabklärungen und ermitteln Adressen. Sie erstellen Statistiken und Berichte sowie Ad-hoc-Auswertungen für die Abteilungsleitung. Sie erarbeiten Vorschläge zur kontinuierlichen Prozessoptimierung und beteiligen sich aktiv an der deren Umsetzung.

Team / Beschreibung

Firstcaution ist eine von der FINMA zugelassene Schweizer Versicherungsgesellschaft, die sich auf Mietkautionen spezialisiert hat. Wir sind stolz, unsere Kunden in einer wichtigen Phase ihres Lebens zu unterstützen: dem Einzug in eine Wohnung oder einen Geschäftsraum. Firstcaution strebt nach Innovation und Digitalisierung. Aber vor allem befähigen wir unsere Mitarbeitende, ihre Ideen einzubringen und unsere Dienstleistungen zu verbessern, um unsere Kund : innen optimal zu betreuen: Mieter : innen, Immobilienverwaltungen oder Vermieter:innen in der ganzen Schweiz.

Qualifikationen und Fähigkeiten