Job profiles at addexpert GmbH: Healthcare Support Engineer

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Job Description

1st und 2nd Level Support (per Mail, Remote oder vor Ort), Lokalisierung und Eingrenzung von Störungen, Eskalationsverfahren einleiten, Analyse sicherheitsrelevanter Ereignisse, Triagieren, Bearbeiten und Dokumentieren von Tickets, Unterstützung von Kundenprojekten

Education

Experience

• Erfahrung bei einem ICT-Dienstleistungsbetrieb
• Supporterfahrung in Netzwerktechnologien, Windows Domänen Infrastruktur und Email-Verkehr

Competencies

• Umgang mit Informationssicherheit und Datenschutz

Languages

Other