Job profiles at Migros-Genossenschafts-Bund: Teamleiter/-in M-Infoline

One of 454 job profiles at employer Migros-Genossenschafts-Bund

Job Description

Führung und Coaching eines fachspezifischen Teams (telefonische Kundeninteraktionen), Verantwortung für die Erreichung der qualitativen und quantitativen Kennzahlen des Teams, Sicherstellung der reibungslosen Abläufe und Arbeiten im operativen Tagesgeschäft, Konzeptionelle und operative Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der M-Infoline

Education

• Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)

Experience

• Mehrjährige Erfahrung als Teamlead mit Kundenkontakt

Competencies

• Freude an effizientem Arbeiten mit kompetenter Lösungsfindung
• Analytische, empathische Persönlichkeit mit ausgeprägter Sozialkompetenz und Teamgeist

Languages

• Deutsch (fliessend)
• Französisch (von Vorteil)
• Italienisch (von Vorteil)

Other