Job profiles at Migros-Genossenschafts-Bund: Application Manager/-in

One of 454 job profiles at employer Migros-Genossenschafts-Bund

Job Description

Sicherstellen des Betriebs und Überwachung von mehreren Applikationen (Incident / Service Request / Problem Management, etc.), Teamübergreifende Abstimmung und Koordination der anfallenden Tätigkeiten im Betrieb, Beraten und unterstützen der Anwender*innen in den Bereichen Applikations- und Prozesshandhabung, Sicherstellen der Einhaltung des Betriebsmodells inkl. SLA, Mitarbeit im Change- und Releasemanagement, Unterstützung von Anwenderschulungen, Durchführen der routinemässigen Datenbereinigungen und -pflege so wie Dokumentation von Prozessen

Education

• Höhere Fachschule

Experience

• Mehrjährige Berufserfahrung im Management von Applikationen und Prozessen in IT-Umfeld

Competencies

• Gute Kenntnisse in der Administration von Datenbanken (SQL, XML, SAOP Queries) und deren Schnittstellen (ETL, API, EAI)
• Erfahrung im Umgang mit Service-Management-Prozessen und -Tools (z.B.ServiceNow, SAP Solution Manager)
• Kenntnisse im Betrieb von Schnittstellen und sowie Programmierkenntnisse (z.B. Java, SQL) sind von Vorteil
• Analytische und lösungsorientierte Denkweise, Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten

Languages

• Deutsch (fliessend)
• Englisch (gute Kenntnisse)
• Französisch (von Vorteil)

Other