Job profiles at Migros-Genossenschafts-Bund: Product Owner Service Management

One of 454 job profiles at employer Migros-Genossenschafts-Bund

Job Description

Als Product Owner trägst du die Verantwortung für die Umsetzung der Produkt Strategie und Roadmap vom Service «Service Management». Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden für Fragen, Beratung und Weiterentwicklung des Service Managements. Du steuerst den Backlog, definierst inhaltlich die Items und deren Priorisierung, so lenkst du das Team laufend an den wichtigsten und wertvollsten Aufgaben zu arbeiten. Du bist ein wesentlicher Teil des agilen Zusammenspiels und trägst dazu bei, dass das Team effektiv arbeitet, erfolgreich ein wertvolles Produkt intime liefert.

Education

• Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF) in Informatik und/oder Projektverantwortung im ITSM Bereich

Experience

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Management, Product Ownership und DevOps
• Langjährige Erfahrung in / mit (IT) Service Management, agile Arbeitsweisen und / oder Projektmanagement
• Erfahrung mit ServiceNow oder anderen grosse ITSM Tools

Competencies

• Lösungsorientierte, umsetzungsstarke und ausgeprägte kommunikative Persönlichkeit (Getting Things Done, persönliches Gespräch vor E-Mail)
• Flair für vernetztes Denken sowie die Fähigkeit verschiedene Tätigkeiten parallel voranzutreiben

Languages

• Deutsch (verhandlungs­sicher)
• Englisch (verhandlungs­sicher)

Other