Job profiles at Migros-Genossenschafts-Bund: Mitarbeiter/-in Empfang

One of 445 job profiles at employer Migros-Genossenschafts-Bund

Job Description

Du berätst und betreust unsere Gäste am Empfang und am Telefon. Du bedienst die Kasse und bist verantwortlich für Kassaabschlüsse. Du verkaufst aktiv unser gesamtes Angebot (Einzeleintritte, Mitgliedschaften, Bodymind-Beratungen, Private SPA, Verkaufsartikel etc.). Du pflegst Mitgliederschaftsänderungen in unserem System, vereinbarst Termine und buchst Reservationen. Du bist verantwortlich für die Erfassung von Störungsmeldungen. Du bearbeitest Kundenanfragen per Mail und arbeitest mit dem Administrationsteam zusammen.

Education

• Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung · Im Dienstleistungsbereich (z.B. Tourismus, Hotellerie)

Experience

• 1 – 3 Jahre Erfahrung · In einer vergleichbaren Funktion

Competencies

• Du besitzt eine kundenorientierte Arbeitsweise mit überdurchschnittlicher Dienstleistungsbereitschaft
• Du bringst eine hohe Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und grosses Verantwortungsbewusstsein mit
• Du hast ein hohes Mass an Flexibilität hinsichtlich den Einsatzplanung (7 Tage Schichtbetrieb, Abend-, Wochenend- und Feiertagseinsätze)
• Du bist bereit, kurzfristige Stellvertretungen bei Krankheit oder Ferien zu übernehmen

Languages

Other

• Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse