Job profiles at Ferrum Management Services AG: Technischer Sachbearbeiter/-in Customer Support OEM

One of 22 job profiles at employer Ferrum Management Services AG

Job Description

Durchgehende Prozessverantwortung von der Angebotserstellung bis Ersatzteile beim Kunden eingetroffen sind. Verantwortung für die rechtzeitige und jeweils auf die Maschine passende Bereitstellung der benötigten ET zu den vereinbarten Kosten. Verantwortung für die Lösung von Kundenproblemen bzgl. ET(Verfügbarkeit, Kompatibilität mit Maschine etc.), ggf. in Konsultation mit Experten. Verantwortung für Aktualisierung des Artikelstamms und der ET Dokumentation.

Education

• Abgeschlossene mechanische oder kaufmännische Grundausbildung

Experience

• Erfahrungen in einer administrativer Tätigkeit von Vorteil

Competencies

• Belastbarer Generalist und Organisator mit Durchsetzungsvermögen
• Vernetztes Denken und eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit

Languages

Other