Job profiles at Ferroflex Group AG: Junior IT-Supporter/-in

One of 9 job profiles at employer Ferroflex Group AG

Role and responsibilities

First- und Second-Level Support für Windows, Office, zahlreiche individuelle Programme, Workstations, Peripheriegeräte und Server. Koordination von Third-Level Support Anfragen und Erstellung von ersten Analysen als Drehscheibe zwischen Mitarbeitenden und externen Zulieferern und Partnern in IT, Infrastruktur und Security. Selbstständiges Führen von IT-Projekten (Infrastruktur, Security, Hardware, Software, Netzwerk, Cloud, Prozess-Optimierungen). Verantwortung für die interne Beschaffung von Software-Lizenzen, Hardware, Zubehör und Verbrauchsmaterial. Inhaltliche Pflege von Corporate Homepages und unserer App. Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz (10 Standorte).

Team / description

DIGITAL-Team in der IT-Abteilung am Standort in Oberentfelden

Qualifications and Skills

• Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung mit Vertiefung im Bereich IT
• Vorzugsweise einige Jahre Berufserfahrung in IT oder IT Services in vergleichbarer Position
• Affinität zur zeitgemässen IT, Technik und Kundenservice sowie Interesse an Neuem
• Dienstleistungspersönlichkeit und hohe Kundenorientiertheit
• Autodidaktisches Lernen (Fähigkeit sich eigenständig in Themengebiete einzuarbeiten)
• Professionelle und ausgezeichnete Kommunikation in Deutsch
• Französisch (schriftlich und mündlich)
• Englisch von Vorteil
• Kenntnisse gängiger Client Betriebssysteme, Hard- und Softwareanwendungen, Datenbanken
• Anwendungskenntnisse Office 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive usw.)
• Erfahrung mit Content Management Systemen (TYPO3 oder ähnlich) von Vorteil