Job profiles at Ferroflex Group AG: ICT-ERP Supporter/-in

One of 9 job profiles at employer Ferroflex Group AG

Role and responsibilities

Master Supporter der gesamten Ferroflex Gruppe, 1st und 2nd Level Support für diverse ICT- und ERP-Anfragen, Bindeglied zum 3rd Level Support und unseren externen ICT-/ERP-Dienstleistern, zentrale Drehscheibe für die ICT Super User unserer Ferroflex Standorte und Schulung dieser, Release Management inkl. Newsletter-Bereitstellung; Erstellung von Schulungsdokumentationen, selbstständiges Führen von ICT-Projekten (Infrastruktur, Hard-/Software, Netzwerk, Cloud, etc.), gelegentliche Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz (11 Standorte)

Team / description

Die Ferroflex Group ist eine Holdinggesellschaft, welche schweizweit innovative, moderne Stahl- und HandwerkCenter vereint. Mit unseren qualitativen Spitzenprodukten und umfangreichen Dienstleistungen beliefern wir vorwiegend Handwerk-, Bau- und Industrieunternehmen sowie Heimwerker. Zudem ist es als führender Anbieter von Sicherheitstechnik, Einbruchschutz und Schliesssystemen unser Ziel, den Schutz von Gebäuden in den Mittelpunkt zu stellen.

Qualifications and Skills

• Eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker*in EFZ mit Vertiefung Plattformentwicklung und entsprechender Weiterbildung im ICT-Umfeld
• Mehrjährige Berufserfahrung als ICT System Engineer (vorzugsweise Industrieunternehmen)
• Bereitschaft unsere ICT-Landschaft aktiv neu auszurichten, weiterzuentwickeln und mitzuprägen
• Dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln sowie eine hohe Kundenzentriertheit
• Fundierte Kenntnisse der M365-Palette, Active Directory, Datenbanken, Cloud-Services, etc.