Einsatzleiter/-in Technischer Service & Support

Eins von 17 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Fehr Lagerlogistik AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

In dieser spannenden Funktion bist du für folgende Aufgaben verantwortlich: Termingerechte Planung und Koordination von Montage-, Service- und Reparatureinsätzen, Nachbearbeitung der Serviceeinsätze, Fachliche Führung der Servicetechniker, Technische Beratung und Unterstützung der Kunden und Servicetechniker, Verkauf von Servicedienstleistungen wie Wartungsverträge, Schulungen etc., Koordination von technischen Service- Einsatzmeetings, Permanentes Controlling und Optimierung der Prozesse, Hotline und Supportfälle bearbeiten (Bereitschaft für Pikett), Ausarbeitung von Kleinprojekten (Anfrage bis zur Umsetzung vor Ort)

Team / Beschreibung

Fehr Lagerlogistik AG

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Abgeschlossene technische Grundausbildung, idealerweise mit kaufmännischer Weiterbildung
• Erfahrung als Servicetechniker im Maschinen- und Anlagenbau
• Hohe Service- und Dienstleistungsmentalität
• Kommunikationsgeschick
• Organisationstalent
• Teamfähigkeit
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Französischkenntnisse von Vorteil
• Gute IT-Kenntnisse (MS-Office)
• Gute mechanische und elektrotechnische Kenntnisse
• Reisebereitschaft 10%