Eins von 8 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Farfalla Essentials AG
Sie sind verantwortlich, dass jeder Kunde auf seiner Customer Journey die perfekte farfalla Experience erlebt und aus Leads Kunden werden. Sie begleiten den Kunden auf seiner Journey, analysieren seine Entwicklung insbesondere auf unserem Webshop, in unseren Filialen und den farfalla Workshops und leiten Massnahmen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses ab. Sie entwickeln und setzten E-Commerce-Strategien um, mit dem Ziel Verkäufe zu steigern und die Customer Journey zu optimieren. Sie analysieren die E-Commerce-Kennzahlen wie Conversion-Rate, Average Order Value, Customer Lifetime Value und Abbruchraten und setzen Massnahmen um. Sie setzen digitale Workflows und E-Mail Marketing entlang der Customer Journey auf. Gemeinsam mit dem D2C Team entwickeln Sie Kampagnen, die Leads und Kunden generieren.
Wir sind ein Schweizer Familienunternehmen in der zweiten Generation. Unser Herz schlägt für die Pflanzenkraft der ätherischen Öle, die wir seit über 40 Jahren studieren und anwenden. Sie sind das Herzstück unserer AromaCare- und BeautyCare-Linien, mit denen wir unsere Vision in die Tat umsetzen: Menschen dabei zu unterstützen, ihre Gesundheit und Lebensfreude ganz natürlich zu steigern und dabei in Einklang mit der Natur zu sein, stets der Nachhaltigkeit verpflichtet.