Job profiles at Farfalla Essentials AG: Sachbearbeiter/-in Customer Care

One of 6 job profiles at employer Farfalla Essentials AG

Job Description

Selbständige Auftragsbearbeitung von der Bestellung bis zur Fakturierung, Kompetente und wertschätzende Betreuung und Beratung bestehender und potenzieller Kunden, Weiterentwicklung unseres Kundenstamms, beispielsweise durch telefonisches Nachfassen nach saisonalen Aktionen, Mitwirkung und Umsetzung von verschiedenen Projekten, Reklamations- und Beschwerdemanagement in Zusammenarbeit mit unserer Qualitätssicherung, Zusammenarbeit mit diversen Abteilungen wie QS, Logistik, Produktion, Marketing, Buchhaltung

Education

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine kaufmännische Weiterbildung

Experience

• Sie haben bereits einige Jahre Berufserfahrung im Verkauf Innendienst, idealerweise im Bereich Konsumgüter
• Sie haben Erfahrung im Umgang mit CRM und Warenwirtschaftssystemen

Competencies

• Sie besitzen Verkaufstalent und können sich schnell auf die Bedürfnisse verschiedener Kundengruppen einstellen
• Sie denken vernetzt und haben Freude daran sich aktiv einzubringen, Prozesse zu optimieren und Ihren Aufgabenbereich mitzugestalten
• Sie sind eine dynamische, flexible und kommunikationsfreudige Persönlichkeit und Arbeiten gerne im Team mit viel Eigenverantwortung

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