Job profiles at faigle ag: IT-Support Engineer

One of 60 job profiles at employer faigle ag

Role and responsibilities

Du kümmerst dich um den technischen Support unserer ECM/DMS und Capturing Produkte, beantwortest Kundenanfragen, analysierst und behebst Systemprobleme, wirkst bei Implementierungen mit und arbeitest eng mit dem Kundensupport-Team und anderen Fachabteilungen zusammen.

Team / description

Wir heben die Prozesse unserer Kunden auf ein neues Level und helfen ihnen, in die wunderbare Welt der Digitalisierung und Automatisierung einzutauchen. TEAMWORK wird bei uns grossgeschrieben!

Qualifications and Skills

• eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung aus dem Support und idealerweise im Bereich ECM/DMS
• Freude am Umgang mit Kunden und ein ausgeprägtes Dienstleistungs-Gen
• stilsichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• gute Kenntnisse in Office-Anwendungen und Support-Tools