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Als zentrale Drehscheibenfunktion sind Sie in allen IT-Themen erster Ansprechpartner für unsere Dienstleistungsempfänger und stellen einen umfassenden, professionellen Service sicher. Sie unterstützen in enger Zusammenarbeit mit den externen IT Partnern die Anwender bei technischen und applikationsbezogenen Fragen und tragen damit zu einer hohen Benutzerzufriedenheit bei (ca. 60 Arbeitsplätze). Administration des gesamten Serviceportfolios von Microsoft 365, bspw. Exchange Online, SharePoint Online, Microsoft Teams und M365 Office Apps. Teilprojektleitung bei strategischen ICT-Projekten in den Bereichen Cyber Security, Disaster Recovery und Digitalisierung. Installation und Konfiguration von Hardware und Software. Einführung und Schulung der IT-Anwendungen neuer Mitarbeiter. Stellvertretung für die Pflege der digitalen Auftritte (Website, Social-Media, SearchEngine).