Agent/-in Kundenservice

One of 46 job profiles at employer Heineken Switzerland AG

Role and responsibilities

In dieser lebhaften und vielseitigen Tätigkeit sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden und stehen täglich mit ihnen im telefonischen Kontakt. Zu den Schwerpunkten gehören Kundenbetreuung und Beziehungspflege, Aktiver Telefonverkauf & Beratung, Ausbau des durchschnittlichen Umsatzes pro Bestellung, Pflege der Kundenstammdaten, Bearbeiten von Kundenreklamationen und Koordinieren von Beschwerden an andere Abteilungen sowie administrative Aufgaben um den Telefonverkauf und Kundendatenpflege.

Team / description

Stardrinks AG

Qualifications and Skills