Etablissement vaudois d'accueil des migrants (EVAM)

Gestionnaire d'accueil - CDI

📍 1400 Yverdon-les-Bains

Rolle und Verantwortlichkeiten

Au sein de l'antenne administrative située à Montagny-près-Yverdon, vous orientez, répondez, filtrez, les demandes des bénéficiaires ainsi que celles des partenaires internes/externes par téléphone, physiquement à la réception et par e-mail.

Vos missions clés

Accueillir et orienter les demandes des bénéficiaires, des collaborateurs/-trices et partenaires internes et externes à la réception.

Gestion de la caisse du site.

Traiter les demandes de prestations de transport de base.

Gestion des badges d'accès et de l'économat du site.

Traitement du courrier entrant et sortant.

Team / Beschreibung

À l’EVAM, chaque collaborateur·trice contribue à une mission essentielle : accompagner des personnes en situation de migration avec ouverture et responsabilité.

Au quotidien, je travaille avec une équipe soudée et bienveillante, où l’entraide n’est pas un mot creux mais une réalité. La mission à la réception est d’accueillir, orienter, récolter, renseigner les bénéficiaires et les partenaires.

Un environnement de travail engagé

Une politique de formation continue pour évoluer dans votre carrière

5 semaines de vacances (6 dès 50 ans)

De très bonnes prestations sociales

Des projets porteurs de sens dans un contexte interculturel stimulant

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • CFC d’employé·e de commerce ou titre jugé équivalent.

  • Expérience de 3 ans min. dans le domaine administratif, idéalement dans une fonction similaire.

  • Maîtrise du français, oral et écrit, anglais un atout.

  • Maîtrise des outils bureautiques usuels.

  • Sens du service.

  • Capacité d’adaptation et gestion du stress.

  • Aisance relationnelle, écoute et esprit de collaboration.

  • Intérêt pour le domaine de la migration et de l’action sociale.