Job profiles at ESPRIT Netzwerk AG: ICT/Applikations-Supporter

One of 15 job profiles at employer ESPRIT Netzwerk AG

Role and responsibilities

Technischer 1st- und 2nd-Level Support für Kundensysteme und Plattform, Beratung und Unterstützung von Kunden in IT-Themen, Vertretung von Kundenanliegen gegenüber Partnern, Applikations Management, Mitarbeit in technischen Projekten, Release-Testing und Koordination, Abwicklung von Bestellungen der Kunden

Team / description

Qualifications and Skills

• Ausbildung als Informatiker EFZ
• mehrjährige Erfahrungen im Support / Service Desk
• IT-affine und engagierte Persönlichkeit
• Freude an Beratungstätigkeit in IT-Themen
• Schnelle Auffassungsgabe zur Analyse von Zusammenhängen und Abhängigkeiten
• Engagierte Persönlichkeit und Teamplayer
• sehr guten Deutschkenntnissen
• Vertiefte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld sowie Erfahrungen mit Browsern, Proxys, Firewalls und IT-Sicherheit