Conseiller/-ère de vente au service interne

Assurer un suivi de qualité de notre clientèle exigeante par téléphone ainsi que sur notre surface de vente. Déterminer avec exactitude et précision les marchandises que désirent nos clients, qu’il s’agisse de pièces de service et d’usure, de pneus, de lubrifiants, d’accessoires ou de matériel de garage. Traiter et suivre les demandes de garanties pour ces assortiments. Préparer les marchandises pour les remettre aux clients ou pour soutenir le département de la logistique.

Le commerce de gros, c'est notre passion – avec son vaste assortiment de biens de consommation et d’investissement ainsi que ses services spécifiques à la branche, l’organisation d’achat de la branche suisse de l'automobile et des véhicules à moteur, l'ESA, constitue l’épine dorsale du secteur automobile en Suisse. Sur différents sites dans toutes les régions du pays, la coopérative emploie environ 730 collaborateurs, dont 62 apprentis.

• Au bénéfice d’un CFC en tant que mécatronicien/-ne ou mécanicien/-ne en maintenance dans le domaine de l’automobile, du poids lourd ou de la mécanique agricole ou en tant que gestionnaire du commerce de détail en pièces de rechange

• Expérience pratique avérée dans un atelier automobile ou dans la gestion et le traitement des garanties ou de la facturation des réparations

• Aisance avec les outils informatiques modernes (logiciels Office et SAP S4 Hanna)

• Français courant et bonnes connaissances de la langue allemande (écrit, lu et parlé) constituent un avantage

• Précision, rigueur, autonomie, plaisir au contact avec la clientèle au téléphone de même que dans le magasin

• Personne de confiance, orientée vers les objectifs, motivée, avec un esprit calme et une attitude positive