Job profiles at Ergon Informatik AG: Security Support Engineer

One of 15 job profiles at employer Ergon Informatik AG

Job Description

Erfassen der von den Kunden gemeldeten Problemen rund um das Produkt Airlock, Analyse des gemeldeten Problems, das Erarbeiten und Kommunizieren von Lösungen, Zusammenarbeit mit Produktentwicklung zur stetigen Verbesserung des Airlock Secure Access Hub, Mitarbeit an den Integrationsprojekten bei unseren Kunden, Unterstützen bei diversen administrativen und organisatorischen Aufgaben, Mitgestalten an den internen und externen Betriebs- und Support-Prozessen – insb. bei der Einführung neuer Produkte oder Kollaborationspartner.

Education

• Ausbildung als Informatiker:in EFZ Systemtechnik / Plattformentwicklung

Experience

Competencies

• Kunden- und dienstleistungsorientiert, sowie kommunikativ und hilfsbereit
• Qualitätsbewusst und selbstständig
• Freude an der stetigen Weiterentwicklung im Bereich der IT Security
• Bereitschaft zusätzliche technische Aufgaben zu übernehmen

Languages

Other

• Gute Kenntnisse von Internet-Technologien (HTTP, TCP, TLS etc.)
• Kenntnisse in Web-Application-Security von Vorteil
• Hohes technisches Verständnis von komplexen Systemen