IT-Supporter/-in

One of 5 job profiles at employer eoscop AG

Role and responsibilities

Entgegennahme, Analyse und Behebung von Störungen und Supportanfragen, Überwachung, Koordination und Priorisierung der Supporttickets, Gewährleistung einer zeitnahen Störungsbehebung, Erstellung und Verwaltung von Benutzerprofilen und Accounts, System-Monitoring inkl. Meldung an Systemtechniker, Betreuung der Systeme, Erstellung und Aktualisierung von Anleitungen und Systemdokumentationen, Installation und Wartung von Hardwaregeräten wie Druckern oder mobilen Scannern, Installationen, Wartung und Konfiguration von internen IT-Arbeitsplätzen (Hard- und Software)

Team / description

eoscop AG

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene Berufslehre im technischen oder kaufmännischen Bereich
• Abgeschlossene oder laufende Weiterbildung auf dem Gebiet der Informatik
• Einige Jahre Erfahrung auf ähnlichem Gebiet
• Eigeninitiative
• Verantwortungsbewusstsein
• Zuverlässigkeit
• Teamfähigkeit
• Interesse an der IT-/Softwarebranche
• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Französischkenntnisse wünschenswert
• Klare Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Führerausweis Kategorie B
• Aus der Region oder umzugswillig