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Sicherstellen eines stabilen und performanten SAP-Betriebes durch 1st und 2nd Level-Support, Aktive Weiterentwicklung und Optimierung der SAP Systemlandschaft und deren Umsysteme, Aktive Mitarbeit und/oder Teilprojektleitung in IT und SAP-Projekten, Begleiten des unternehmensweiten Conversion-Projekts auf S/4HANA, Steuerung, Koordination der Fachbereiche und Schulung der Key-User, Steuerung externer Dienstleister in Bezug auf die Leistungserbringung im Bereich Application Support und Implementierung von Changes und Releases, Erarbeitung von anwendungsübergreifenden technischen Lösungen und Konzepten, Erstellung und Pflege von Handbüchern und Anleitungen, Aufbau und Pflege Knowledge Base (ServiceNow)