Collection Consultant Sachbearbeiter/-in Forderungsmanagement/Inkasso

Eins von 28 Stellenprofilen beim Arbeitgeber enersuisse AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Betreuung eines Portfolios von Inkassofällen ab der letzten Mahnstufe (Privat- und Gewerbekunden) in der Sparte Strom. Bearbeitung des Portfolios im SAP IS-U (S/4Hana). Selbständige Erstellung von Forderungs- und Konkurseingaben sowie Übergabe von Inkassofällen an den Outsourcing-Partner. Aushandeln von Ratenplänen, Zahlungsfristen und Stundungen. Überwachung der Zahlungseingänge sowie Monitoring von Spezialkunden. Einleitung der Stromunterbrechung bei ausstehenden Zahlungen und Wiederinbetriebnahme bei Zahlungseingang. Telefonische, schriftliche und persönliche Kontakte mit Kunden, Ämtern, Behörden, Einwohnerkontrollen usw. Einarbeitung neuer Mitarbeitenden.

Team / Beschreibung

Ein junges Unternehmen mit flachen Hierarchien und vielen Entwicklungsmöglichkeiten. Wir gehen voran, nutzen agile Arbeitsmethoden und gestalten gemeinsam die Zukunft.

Qualifikationen und Fähigkeiten