Fachspezialist:in Customer Service für Energiedaten & Stromproduktion

Eine vielseitige Fachrolle an der Schnittstelle von Energie, Daten, Kunden und Digitalisierung, mit Eigenverantwortung, Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, dir ein fundiertes Know-how in einem zukunftsorientierten Fachgebiet aufzubauen.

Bearbeitung anspruchsvoller Anliegen rund um Stromproduktion, Rücklieferung und Energiedaten

Kompetente Ansprechperson für Stromproduzenten, Installationsunternehmen und interne Fachstellen

Analyse von Daten und Prozessen sowie Erkennen und Beheben von Unstimmigkeiten

Arbeit mit verschiedenen Systemen und Sicherstellung einer hohen Qualität von Stamm- und Messdaten

Auseinandersetzung mit Themen wie Herkunftsnachweisen, Pronovo, Smart Metering und Marktkommunikation

Aktive Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und bei Digitalisierungsprojekten

enersuisse AG ist seit dem 1. Januar 2019 operativ und führender Dienstleitungsanbieter im Schweizer Energiemarkt. Das Unternehmen, das der EKZ und Primeo Energie gehört, beschäftigt rund 220 Mitarbeitende am Standort Dietikon.

Die Energiewelt wird komplexer: Dezentrale Stromproduktion, Photovoltaik, neue regulatorische Vorgaben und steigende Anforderungen an Daten und Prozesse.

Bei uns sind alle per du. Damit du diese unkomplizierte Kultur nicht erst beim ersten Arbeitstag erleben kannst, kommunizieren wir auch schon im Bewerbungsverfahren so mit dir.

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch eine entsprechende Weiterbildung oder relevante Berufserfahrung

• Erfahrung mit anspruchsvollen Kunden-, Geschäfts- oder Supportprozessen

• Hohe IT- und Systemaffinität sowie Freude am Umgang mit Daten

• Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

• Neugier und Wissensdurst: Neue Themen und Entwicklungen in der Energiebranche wecken dein Interesse und du hast Freude daran, dich laufend weiterzuentwickeln

• Schnelle Auffassungsgabe und Interesse an komplexen Fachthemen

• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

• Erfahrung in der Energiewirtschaft ist ein Plus, aber kein Muss. Auch Quereinsteiger:innen sind willkommen.

• Kommst du aus dem technischen Kundendienst, der Energieabrechnung, einem Netzbetreiber, der Telekommunikation, Infrastruktur oder einem anderen komplexen Prozessumfeld?

• Wichtig ist uns nicht, dass du bereits alles über Energie weisst, sondern dass du komplexe Zusammenhänge verstehst und dich gerne in neue Themen vertiefst.