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Beistandschaften im Erwachsenenschutz führen, Betreute Personen unter Einbezug des sozialen und professionellen Umfelds beraten und begleiten, Mit Behörden, Institutionen und anderen Dienstleistern nach nachhaltigen Lösungen für die Klientschaft suchen, Einkommen und Vermögen verwalten und Sozialversicherungsansprüche geltend machen, Mit den Sachbearbeitenden klientenorientiert zusammenarbeiten
Die Direktion für Sicherheit, Umwelt und Energie engagiert sich für Sicherheit, Schutz und Hilfe, für den Umweltschutz, eine nachhaltige Energieversorgung und ist zuständig für Baubewilligungsverfahren sowie für den Tierpark Bern. Das Amt für Erwachsenen- und Kindesschutz ist das Kompetenzzentrum der Stadt Bern im Fachgebiet Abklärungen und Beistandschaften.