Job profiles at Energie Wasser Bern: Teamleiter/-in Aufnahme Triage Fallmanagement

One of 183 job profiles at employer Energie Wasser Bern

Job Description

Führen eines Teams mit vier Fachpersonen in enger interdisziplinärer Zusammenarbeit, Verantwortung für Aufnahme, Abklärung und Triage von Programmteilnehmerinnen, Dossierarbeit, Mitverantwortung für Fallstrategien, Sicherstellen von kundinnenfreundlichen Zugängen, Entwickeln von Prozessen in der Fallführung

Education

• Abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich) und eine anerkannte Weiterbildung beispielsweise in HR, Vermittlung, Kundenberatung, Sales oder Assessment

Experience

• Erfahrung in der Entwicklung von Prozessen, in der Qualitätssicherung und in der Zusammenarbeit mit dem Controlling

Competencies

• Kommunikationsstarke und praxiserprobte Führungsperson mit Freude an projekthaften Weiterentwicklungen und Durchsetzungsstärke
• Engagierte Persönlichkeit mit einem gewinnenden Auftreten, die über ausgeprägte Sozial- und Beratungskompetenzen verfügt
• Ausgeprägte Fähigkeit, Menschen mit ihren Potentialen rasch zu erfassen

Languages

Other

• Gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
• Prozessorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie speditiver und versierter Umgang mit IT-Tools